Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 20/07/2026

1. Dịch vụ

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.
Mỗi gói dịch vụ có giới hạn số kênh, số video/ảnh mỗi ngày như mô tả tại trang giá.

Bạn chịu trách nhiệm về nội dung đăng lên các kênh của bạn, kể cả nội dung do AI hỗ trợ tạo (bạn có quyền duyệt trước khi đăng).
Không dùng dịch vụ cho nội dung vi phạm pháp luật, lừa đảo, thù ghét, người lớn, hoặc vi phạm điều khoản của các nền tảng mạng xã hội.
Chúng tôi có quyền tạm ngừng tài khoản vi phạm mà không hoàn phí.

Gói dịch vụ tính theo tháng, kích hoạt sau khi xác nhận thanh toán (thường trong vài phút, tối đa 24 giờ).
Ưu đãi (nếu có) áp dụng theo điều kiện công bố tại thời điểm mua.
Hoàn tiền trong 7 ngày đầu nếu dịch vụ không hoạt động như mô tả và chúng tôi không khắc phục được.

Kênh mạng xã hội là tài sản của bạn, vận hành theo quy định riêng của từng nền tảng (Facebook, YouTube, TikTok...). Việc kênh bị giảm tương tác, hạn chế, khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn là quyết định đơn phương của nền tảng — Zuzuway không thể can thiệp và không chịu trách nhiệm cho các quyết định đó cũng như mọi thiệt hại phát sinh từ đó (mất follow, mất doanh thu, mất kênh...).
Zuzuway đã chủ động giảm rủi ro cho bạn: giới hạn số bài/ngày theo khuyến nghị an toàn, cảnh báo khi bài có yếu tố dễ bị coi là spam (link, quá nhiều hashtag). Tuy nhiên, việc tuân thủ quy định của từng nền tảng là trách nhiệm cuối cùng của bạn.
Việc đăng bài phụ thuộc API của nền tảng; khi nền tảng thay đổi/gián đoạn, bài có thể trễ hoặc lỗi — chúng tôi khắc phục sớm nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp.
Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng"; tổng trách nhiệm bồi thường tối đa bằng số tiền bạn đã trả trong 1 tháng gần nhất.

Bạn cam kết là chủ sở hữu hợp pháp (hoặc được ủy quyền hợp lệ) của các kênh kết nối và có đầy đủ quyền với nội dung đăng tải (chữ, hình, video, âm nhạc).
Nếu bên thứ ba khiếu nại/khởi kiện Zuzuway do nội dung bạn đăng hoặc do bạn vi phạm điều khoản, bạn có trách nhiệm bồi hoàn toàn bộ chi phí và thiệt hại phát sinh cho Zuzuway.
Nghiêm cấm dùng dịch vụ để: spam, lừa đảo, mạo danh, nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc điều khoản của nền tảng. Tài khoản vi phạm bị chấm dứt ngay, không hoàn phí.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản; thay đổi lớn sẽ được thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.

Hỗ trợ: htkycong@gmail.com